Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mmp001 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nàoKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
mmp001 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho các yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của mmp001 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví và các vấn đề quyền riêng tư.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật xung quanh thói quen dùng điện thoại của người Việt — từ lúc đăng nhập bằng OTP đến khi xác nhận rút tiền về ví. Mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mỗi phiên truy cập trên điện thoại được bảo vệ bằng SSL. Khi bạn chuyển từ trình duyệt sang ứng dụng, phiên đăng nhập vẫn được mã hóa liên tục.

Xác minh giao dịch ví

Khi rút tiền về MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống đối chiếu tên chủ ví với thông tin tài khoản đã đăng ký trước khi duyệt lệnh.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình và xác nhận qua email đã đăng ký.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách mmp001 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu ví như MoMo, ZaloPay chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và cung cấp thông tin trong vòng một ngày làm việc.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa tài khoản và gửi xác nhận về địa chỉ email đã đăng ký của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực được phép.